Questo sito fa uso di cookie per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti e per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito stesso. Può conoscere i dettagli consultando la nostra privacy policy qui. Proseguendo nella navigazione si accetta l’uso dei cookie; in caso contrario è possibile abbandonare il sito.

Ok
Close

Categorie

Condizioni di vendita

1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:

a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;  

b) Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto

a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.

E’ Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.

Titolare del trattamento dei dati è : 
Climando.it - di Sinergy S.r.l Sede Legale Viale Matteotti 8 Cap 26841 Casalpusterlengo, Lodi Italia - P.I. IT 07469611219
 E-mail: amministrazione@climando.it nella persona del suo legale rappresentante.  
 
Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta indirizzata al Responsabile del Trattamento. 

L'iscrizione a Climando.it implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere per registrarti sul nostro sito devi essere maggiorenne.  
 
L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo. 
 
In particolare, Climando.it precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente. 
 
Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.
 

2. PREZZI 

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. Climando.it si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema ceckout.

3. CONSEGNE E SPEDIZIONI 

Il prodotto sarà consegnato al civico indicato al momento della conferma dell'ordine, per ricevere la consegna al piano è previsto un supplemento da pagara al corriere. I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per climando.it.

Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in piu' per l'evasione. Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso entro24/48 ore (escluso isole) per le isole il tempo stimato è di 48/72 ore. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

_che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

_che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta“RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata o via mail ai seguenti recapiti postvendita@climando.it.
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a Climando.it - di Sinergy S.r.l Sede Legale Viale Matteotti 8 Cap 26841 Casalpusterlengo, Lodi Italia - P.I. IT 07469611219 o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.

4. PAGAMENTI 

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), bonifico bancario, o contrassegno. Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da Paypal.  In nessun caso Climando.it verrà in possesso dei dati delle carte di credito.  Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da climando.it tramite bonifico bancario o paypal.

5. FATTURAZIONE 

Se non specificato diversamente dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine la fattura sarà generata e spedita automaticamente dal nostro sistema al momento della conferma dell'ordine.  

6. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

E' possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.
Climando.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione con:

_lettera raccomandata A/R all'indirizzo:  Climando.it © - di Sinergy S.r.l. Sede Legale Viale Matteotti 8 Cap 26841 Casalpusterlengo, Lodi Italia P.I. IT 07469611219

_e-mail attraverso il nostro form di contatto, oppure all'indirizzo amministrazione@climando.it

Importante: Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il ri-accredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto) 

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte; 

2. il bene acquistato sia integro, non sia stato installato, non risulti in alcun modo manomesso, smontato o modificato e sia restituito nell'imballo originale;

3. il bene deve essere rispedito insieme ad una copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati. 

4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti. Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico. 

7. GARANZIA 

Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni , fa fede la data presente in fattura oppure sulla ricevuta fiscale, la garanzia è Europea.

Si specifica che la garanzia decade in caso di guasto causato dal cliente o se al momento dell'acquisto il cliente sia a conoscenza del difetto del prodotto. In caso di installazione del prodotto decade automaticamente il diritto di recesso. In questo caso il cliente avrà comunque diritto alla garanzia del produttore, come descritto nel punto precedente.

8. RESPONSABILITA' 

L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. 
Climando.it non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso. Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. Climando.it garantisce di fare sempre tutto il necessario per assicurare la disponibilità dei servizi del sito.Tuttavia, per dei motivi tecnici, un'interruzione momentanea dei servizi è sempre possibile. Climando.it farà il possibile per informare al meglio i propri clienti sulla natura e sulla durata di tali interruzioni, ma non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dell'indisponibilità dei propri servizi. Climando.it non può inoltre garantire l'affidabilità e la qualità della rete Internet al di fuori dei propri locali. 

Climando.it dispone di un'infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalità dei dati ricevuti. Tuttavia, Climando.it non potrà essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati; l'utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. Le immagini trattate sono cancellate dal server Climando.it nei 15 giorni successivi all'ordine. In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, Climando.it si limiterà alla sostituzione del supporto con un prodotto vergine di qualità equivalente. L'utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da lui effettuati.   L'indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodità per l'utilizzatore. Climando.it non può in nessun caso portarsi garante del contenuto dei siti suddetti e non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.  

9. CODICI PROMOZIONALI 

I codici promozionali corrispondenti ad un'offerta di prova (proposta da uno dei nostri partner), o simili, non sono cumulabili con altre offerte di prova, salvo indicazioni diverse espresse nella descrizione dell'offerta. I codici promozionali sono validi unicamente per i prodotti indicati sul sito. Un codice promozionale corrispondente ad un'offerta di prova è utilizzabile una sola volta per famiglia (stesso nome, stesso indirizzo) e non è rimborsabile.  Più codici promozionali non sono cumulabili su uno stesso ordine. Per beneficiare della riduzione legata ad un codice promozionale, è obbligatorio inserire il codice in questione nell'apposito spazio, al momento della convalida dell'ordine. In caso di dimenticanza da parte dell'utilizzatore, non sarà possibile annullare l'ordine, o rinnovarlo per tener conto della riduzione, nel caso in cui lo stesso sia già stato trattato. Un codice promozionale è valido solamente per il periodo indicato nella descrizione dell'offerta corrispondente.  

10. UTILIZZO DEI SERVIZI  

Al momento dell'iscrizione, l'utilizzatore dovrà fornire nome, cognome, indirizzo postale completo ed indirizzo e-mail.  L'utilizzatore si impegna a fornire solamente delle informazioni personali veritiere e corrette. I servizi di Climando.it sono previsti esclusivamente per un utilizzo personale. 

11. INFORMAZIONE SUI PRODOTTI 

Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di Climando.it. 
Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono comunicate a Climando.it dai suoi partner o fornitori; Climando.it declina perciò ogni responsabilità sulla veridicità del loro contenuto.  

12. LEGGE APPLICABILE 

Tutti i contratti stipulati con noi sono soggetti alla Legge italiana.

13. CONTROLLO DELLA MERCE 

Il cliente è tenuto a controllare il documento il trasporto, a verificare che il numero dei colli consegnati corrisponda a vero e che gli imballi non risultino alterati o manomessi. Nel caso si riscontri qualche anomalia si dovrà in modo tassativo contestare la merce al corriere, firmando con riserva e indicandone la motivazione. Al fine della sostituzione del prodotto o del rimborso, è indispensabile apporre la RISERVA DI CONTROLLO MOTIVATA.


Close